Ajuda
Perguntas frequentes
Não achou sua dúvida? Fale com a gente pelo e-mail comercial.
Pedido, prazo e entrega
Vocês têm pedido mínimo?
Não. Produzimos a partir de 1 unidade até lotes com milhões de cartões. O custo unitário varia conforme o volume, mas o padrão de qualidade é o mesmo em qualquer quantidade.
Qual o prazo de produção?
Trabalhamos com entregas ultra rápidas. Após a aprovação da arte, a maioria dos pedidos é produzida em poucos dias úteis — o prazo final depende do volume e da personalização (chip, RFID/NFC, tarja, numeração, foto).
Atendem em todo o Brasil?
Sim. Entregamos para todo o Brasil e também exportamos. Suporte técnico remoto em todo o território nacional e atendimento presencial nas principais regiões metropolitanas.
Como solicito um orçamento?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou pela página de contato. Informe quantidade, tipo de produto e personalização desejada — devolvemos com proposta, prazo e amostra digital.
Posso personalizar com a identidade visual da minha empresa?
Sim. Todos os produtos são personalizáveis com sua arte: logo, cores, foto, dados variáveis, numeração, QR Code e acabamentos especiais. Nossa equipe de design ajuda a fechar o arquivo para produção.
Produtos e tecnologia
Vocês produzem ou são revendedores?
Somos indústria. Fabricamos cartões PVC, crachás, pulseiras, cordões e produtos RFID/NFC em fábrica própria no Espírito Santo, e somos representantes oficiais das principais marcas de impressoras de cartão (Zebra, Evolis, Fargo, Magicard).
Os cartões e pulseiras RFID/NFC funcionam com meu sistema atual?
Sim. Trabalhamos com os principais chips do mercado (MIFARE Classic, MIFARE DESFire, NTAG, ICODE, UHF Gen2 etc.). Informe seu sistema de controle de acesso, cashless ou ponto que indicamos o chip compatível.
Posso comprar apenas cartões PVC virgens ou pré-impressos?
Sim. Trabalhamos com cartões PVC virgens, com tarja magnética, com chip e personalizados conforme o briefing do cliente — incluindo crachás funcionais já impressos.
As etiquetas RFID UHF da Vixcard aguentam quantas lavagens?
Nossas etiquetas UHF para lavanderia industrial suportam, em média, mais de 200 ciclos completos de lavagem, secagem e calandragem, mantendo a leitura RFID confiável durante toda a vida útil do enxoval.
Impressoras de cartão
Com quais marcas de impressora de cartão a Vixcard trabalha?
Vendemos e prestamos suporte oficial nas principais marcas: Zebra, Evolis, Fargo (HID Global) e Magicard. Também oferecemos insumos originais (ribbons, cartões e cabeças de impressão).
Como funciona a locação de impressora?
Contrato mensal flexível com ribbon e cartões inclusos no plano. Substituição garantida em caso de falha, renovação tecnológica periódica e desconto perpétuo de 5% em toda emissão de cartão na fábrica para clientes do combo locação + sistema.
Dúvidas por linha de produto
Cada categoria do catálogo tem as suas perguntas técnicas respondidas na própria página: chips e frequências em cartões RFID/NFC, materiais de pulseiras e cordões, etiquetas RFID e identificação animal.